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MARKETING : LE BASCULEMENT DOSSIER
résume pas à internet, quand même,
pensera-t-on. Et l’on peut continuer
à faire du marketing avec de la
pression publicitaire, non ?
MARKETING :
Bien sûr, cela peut être suffisant. Mais
plus du tout nécessaire. Et peut-être
même de plus en plus coûteux. THE BIG CHANGE
Internet a en effet changé jusque
dans la vraie vie, la façon dont les
gens gèrent leur propre mémoire.
Les études prouvent qu’il s’est produit
un changement dans les process 20 years ago, Seth Godin, Yahoo’s
marketing director, came up with the
theory of the transition from interruption
marketing to permission marketing.
Rarely has a theory been so visionary in
marketing.
In 2002, barely three years after Seth Godin came up
with this innovative concept for the then emerging
revolution: permission marketing.
Admittedly, it seemed at the time to be new trendy
guru stuff.
What does Godin say? All that has become
Photo: Joi Ito-Flickr CreativeCommon synonymous with the word marketing and the
cognitifs. Avant, si vous vouliez constant barrage of advertising, the media, etc., will
lancer n’importe quel produit, il be replaced by permission marketing. A message can
vous fallait capter une petite place only be delivered when permission is granted.
dans la mémoire des gens. Objectif The brain is no longer needed. The purpose of
Il y a 20 ans, Seth Godin, directeur marketing de Yahoo théorisait le passage de : que le jour où ils ont le problème permission marketing is therefore to encourage the
l’interruption marketing au permission marketing. Rarement théorie aura été aussi pour lequel vous avez la solution, customer to enter into a relationship and then to
visionnaire en marketing. ils puisent au bon endroit de cette accept increasing levels of permission, i.e. consent
mémoire remplie de jolis slogans. to a brand or product, via a relationship marketing
D’où l’interruption marketing. programme.
En 2002, il y a à peine trois ans que Seth à-vis d’une marque ou d’un produit, via un
Godin vient d’inventer ce concept fondateur programme de marketing relationnel. Désormais, quand ils ont le problème Seth Godin is not yet the “king of marketing”. He
pour la révolution qui pointe alors à peine : le Seth Godin n’est pas encore le “pape du en question, ils vont sur Google. is Yahoo’s vice president of direct marketing. At
permission marketing. marketing”. Il est vice-président de Yahoo Cela leur facilite grandement l’oubli the time, some people perceive this analysis as
Avouons-le, sur le moment, cela semble un chargé du marketing direct. de votre marque le reste du temps. the umpteenth version of those movements that
nouveau truc de gourou à la mode. Sur le moment, certains perçoivent dans Ce changement est encore en oeuvre advocate kindness and politeness in business
Que dit Godin ? A tout ce qui est devenu cette analyse une enième déclinaison de en 2022 et se diffuse lentement. relationships. Listening to it, it sounds like “he’ll get
synonyme même du mot marketing, cette ces tendances qui prônent la gentillesse et Qu’est-ce que doit être le marketing, over it before we get over it”. Wrong! Seth Godin has
agression permanente par la publicité, la politesse dans les relations de business. alors ? “L’action généreuse d’aider understood one thing perfectly: unlike what happens
les médias, etc., à tout ce marketing de On écoute cela façon “ça lui passera avant les autres à devenir ce qu’ils veulent in the media, on the internet people control the
l’interruption, va se substituer un marketing que ça nous reprenne”. Erreur ! Seth Godin être”, répond Godin. Autrement mouse: you interrupt them, they go away. So you
de l’autorisation. On ne pourra “délivrer a parfaitement compris une chose : à la dit, une affaire de relation, de mise have no choice but to ask for their permission.
son message” que lorsqu’on aura obtenu la différence de ce qui se passe dans les médias, en confiance. Tout le contraire de This is all well and good, but there is more to real
permission de le faire. Le cerveau n’est plus sur internet les gens ont la souris : vous les l’acception encore actuelle du mot life than the Internet. If you decided to launch any
disponible. La finalité du permission marketing interrompez, ils s’en vont. Vous n’avez donc “marketing” qui reste synonyme product, you needed to tap into a small space in
est donc d’inciter le client à entrer en relation plus d’autre choix que de passer par le “s’il d’arnaque et non pas de ... “confiance”.
puis à accepter des niveaux croissants de vous plaît”. Il reste du boulot. Le marketing a English
version :
permission, c’est-à-dire de consentement vis- Tout cela est bien gentil, mais la vraie vie ne se encore à faire son propre marketing. more on page 18
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