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DOSSIER CASE STUDIES

FORMATION : LE RÉVEIL DES NEURONES

TRAINING : HOW THE NEURONS WOKE UP AIRBUS

Airbus est à la recherche de milliers de recrues.
Notamment en matière de cybersécurité, une
urgence. Le groupe a donc décidé de créer une
Notre perspective formation spécifique à la cybersécurité et d’ouvrir
20% de places en plus dans son lycée Airbus.

En matière de cybersécurité, dit l’adage évoqué par
l’article des Echos, le maillon faible se situe entre la AIRBUS
chaise et le clavier.
La phrase est amusante, mais au fond, pourquoi juste Airbus is looking for thousands of recruits. This is
“en matière de cybersécurité” ? Cela ne vaut-il pas aussi especially true for cybersecurity, which is a matter
pour tous les sujets ? Les faiblesses de toute nature of urgency. The group has therefore decided to
peuvent-elles se situer ailleurs qu’entre la chaise et le create a specific cybersecurity training course and
clavier ? to open 20% more places in its Airbus high school.
Et si l’on inverse la perspective, n’est-ce pas là justement
toute l’intelligence des organisations humaines que de
placer les maillons faibles précisément à cet endroit
? Sans ces maillons faibles, aurait-on autre chose que MARX
des machines à produire du “toujours la même chose” Thierry Marx, le célèbre chef s’associe avec
? Et ce “toujours la même chose” n’est-il pas au passage, Omie&Cie, une jeune entreprise spécialisée dans
la définition même de ce qui mène à la valeur zéro ? les circuits courts et l’équitable. Pour trouver
L’entropie ? les bonnes filières, le sourcing sera fait par des
Cet adage des experts de la cybersécurité résume à lui ingénieurs agronomes et s’assurera d’une bonne
seul le changement de vision qui s’est opéré chez nous rémunération de tous les acteurs.
en vingt ans. Les années 70 et 80 avaient fait triompher
l’éclairage psychologique et sociologique dans
l’analyse de ce qui faisait fonctionner les organisations.
Les années 90 et 2000 ont fait triompher l’éclairage MARX
procédural, sous le double assaut des théories de
l’excellence et de l’informatique. Thierry Marx, the famous chef, has joined forces
Et l’on en vient à concevoir l’entreprise comme un with Omie&Cie, a young company specialized
En 20 ans l’univers de la formation semble avoir été révolutionné par les techniques numériques. Le “système”, une sorte d’ERP gigantesque où il reste in short circuits and fair trade. To find the right
serious-game, la formation à distance, le blended-learning. Tous les progrès semblent être venus de quelques maillons faibles entre les chaises et les channels, sourcing will be done by agronomic
engineers and will ensure a good remuneration
là. Et s’il fallait aussi regarder dans le rétroviseur du côté des neurosciences. claviers, qui comprennent vite mais à qui il faut of all actors.
expliquer longtemps.
Les années 2010 et celles qui suivent sont-elles en train
En matière de formation, on est frappé s’est passé depuis vingt ans, on peut de ré-éclairer la scène ? ll nous semble que oui.
par l’accélération des choses depuis le se demander si nous ne sommes pas Quand l’approche rationnelle (qui rassure notre DELOITTE
covid. Le basculement s’est produit avec justement, là, en 2022, à l’heure de la tropisme procédural) des neurosciences rencontre les
le confinement où la pédagogie a dû se rencontre. théories cognitivistes de la psychologie, on s’intéresse Deloitte aura abandonné un tiers de sa surface de
confronter à la mise à distance à 100%. Depuis 20 ans, c’est la formidable soudain aux biais cognitifs. On se met à comprendre bureaux à Londres en un an. Tout cela sans aucune
Désormais, on promeut la formation explosion des neurosciences qui a ce qui se passe entre la chaise et le clavier : des êtres incidence sur l’emploi. Il s’agit de faire des économies
d’échelle tout en s’adaptant aux nouvelles méthodes
humains qui “construisent” en permanence la réalité
multi-modale qui regroupe la formation fait l’actualité. En venant préciser les (qui, rappelons-le, n’existe pas) en puisant dans leur de travail. A ce point-là, c’est impressionnant !
à distance, la formation en situation de théories cognitivistes, elles intéressent propre référentiel ce qui en fait la cohérence.
travail et la formation en présentiel, une soudain l’ingénierie pédagogique, L’exemple d’ingénierie pédagogique illustré par cet
sorte de synthèse de tout. comme le prouve cet article du site article nous semble être précisément ce pour quoi DELOITTE
ll n’en reste pas moins vrai que ce ne canadien Educ, qui résume tout. Ou nous militons chez Elixir-conseil depuis des années en
matière de formation. La prise en considération de ce
sont ni le découpage, ni les technologies comme l’illustre aussi cette approche qui se passe entre la chaise et le clavier, une fois que l’on Deloitte will have given up a third of its office
qui font l’efficacité de la pédagogie. Au innovante expliquée par Thomas est sorti de la salle de formation. Comment produire de space in London in one year. All this without any
impact on employment. It’s all about making
contraire, plus on ajoute d’outils dans Kerjean pour concevoir des formations la cohérence entre le message du formateur et la réalité
English quotidienne ? Une cohérence cohérente avec ce qui economies of scale while adapting to new ways of
version : les process de formation, plus on se à la cybersécurité, en fonction des biais doit transformer, justement, cette réalité, peu à peu. working. It’s impressive at this point!
see page 18 rend compte que le rôle du consultant cognitifs les plus à même de menacer
est central. Et si l’on regarde ce qui tel ou tel salarié. Très prometteur. L’équipe d’Elixir-Conseil
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