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DOSSIER
3. LES SUPERPOUVOIRS DE LA PRÉSENCE
se développent à vitesse V partout dans le
mode. La réunion en “visio” et le télétravail sont
exceptionnels en termes d’efficacité, mais ils
nous lessivent. La partie essentielle de toute
communication, le langage non-verbal, n’est pas
aussi facile à capter sur l’écran qu’en présentiel.
Alors on mobilise plus de concentration pour
repérer tous les signaux faibles. C’est cela qui vous
fatique. Le retour en présentiel est donc d’abord
un retour à la maîtrise totale de nos cinq sens. Nul
doute que cette présence va désormais aiguiser
des superpouvoirs que nous avions oubliés.
Si nous ne sommes plus là pour jouer le rôle du
“super bosseur- bosseuse”, nous utiliserons au
contraire le mode présentiel pour affûter notre
sixième sens, nos intuitions, user de l’intelligence
collective qui va avec et aiguiser la créativité.
Dès lors, la “fatigue Zoom” s’affaiblira au fur et
à mesure que nous saurons séparer les modes
d’action : efficacité du procédural pur en distanciel,
mise en éveil de nos super-pouvoirs d’intelligence
émotionnelle et collective en présentiel.
Image Jason King - Pixabay Bien sûr, il y aura des conditions. Le retour au
travail, on le sait, ne s’est pas toujours bien
passé dans les entreprises (cf pages 6 et 7).
“L’exigence de « remettre » aujourd’hui les salariés
au travail montre bien que quelque chose a
été cassé dans le mouvement économique
Mais pourquoi a-t-on tant de mal à “remettre les salariés au travail” ? Ce n’est frénétique qui était le nôtre, note Pierre-Yves
pas seulement qu’ils sont fatigués. C’est surtout que le travail en “présentiel” a Gomez, auteur de “l’esprit malin du capitalisme”
changé. Qu’on le veuille ou non. Il faut de bonnes raisons de “venir” au travail. et professeur à l’EM Lyon. Il ajoute : “ La lourde
Une occasion rêvée pour découvrir les nouveaux superpouvoirs de la présence. infrastructure gestionnaire financiarisée a pris
un sérieux coup de vieux au profit de l’activité
Avant, la meilleure façon d’être là, c’était d’être sens. Il n’y a plus aucune raison de venir travailler réelle créative et autonome. On y a même pris
présent. Et que vient-on de découvrir ? Que juste pour se montrer, surtout au-delà des heures goût. Revenir, après cela, aux tableaux de chiffres
l’on pouvait être tout aussi efficace, voire plus ouvrables pour fayoter et jouer le rôle du bosseur. et aux ratios pour repérer la valeur créée par le
efficace, en étant là tout en étant absent. Désormais pour jouer ce rôle, il faut délivrer du travail risque d’être vécu comme une résistance
Ou plus exactement présent... à distance. résultat. Et pour cela, autant intégrer au mieux les des bureaucrates du chiffre. Je crois donc que,
Cela change tout. “En mettant l’accent sur objectifs de productivité de l’entreprise. Cela n’a même s’il n’y a pas une prise de conscience
le résultat seul, [le télétravail] rompt avec les plus rien à voir avec la présence. Au contraire, si explicite de la centralité du travail dans la création
dérives du présentéisme et la pantomime qui l’on a besoin de désormais venir au bureau, c’est de valeur, l’époque que nous traversons a rendu
l’accompagne, analyse le PDG de Rakuten pour se ressourcer, pour croiser les collègues au travail réel une présence qu’il avait perdue.”
France dans cette tribune. Il permet à chacun (voir l’article sur l’extension du domaine de la Autrement dit : le 1er superpouvoir de la
de se libérer psychologiquement du bureau, de machine à café). C’est aussi pour se défaire de présence, c’est d’incarner la réalité de la création
la surveillance continue et de la représentation la “fatigue zoom”, ce nouveau syndrome. C’est de valeur. De dire “c’est là qu’elle se passe”.
permanente qui l’accompagne”. que notre cerveau est particulièrement sollicité Le manager dont les équipent s’ennuient
Autrement dit, la présence au bureau change de pendant les réunions en visio-conférence qui dans le réel et s’éclatent dans le distanciel doit
s’inquiéter.
10 PRINCIPES ACTIFS / juillet 2020
3. THE SUPER-
POWERS OF
BEING PRESENT
But why is it proving so difficult to
“get people back to work?” It’s not just
that they’re tired. It’s mostly because
the “”face-to-face’’ work has changed.
Whether you like it or not, you must have
some good reasons for “coming” to work.
It’s a perfect opportunity to discover the
new superpowers of being present.
Previously, the best way to be there was to
be present. So what have we just figured
out? That you could be just as effective,
or even in some cases you can be more
effective by being there without being
physically present or more accurately
being present remotely. Well, this changes
everything. “By shifting the focus to the
results alone, remote working interrupts
the tendency towards presenteeism and
the associated mentality,” said the CEO
of Rakuten France in this interview. This
gives everyone the opportunity to take
a psychological break from working in
the office as well as from the continuous
supervision and the associated constant
presence.”
In other words, being in the office has a
new meaning. Now there is no excuse to
come to work just to show off, especially
beyond normal working hours in order
to look good and appear to be a hard-
working person. Henceforth, in order
to perform this role, you have to deliver
results. To achieve this, it is essential to
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PRINCIPES ACTIFS /juillet 2020 11