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DOSSIER






 3. LES SUPERPOUVOIRS DE LA PRÉSENCE                                3. THE SUPER-






        se développent à vitesse  V partout dans le                   POWERS OF
        mode. La réunion en “visio” et le télétravail sont
        exceptionnels en termes d’efficacité, mais ils
        nous lessivent. La partie essentielle de toute           BEING PRESENT
        communication, le langage non-verbal, n’est pas
        aussi facile à capter sur l’écran qu’en présentiel.
        Alors on mobilise plus de concentration pour
        repérer tous les signaux faibles. C’est cela qui vous   But why is it proving so difficult to
        fatique. Le retour en présentiel est donc d’abord     “get people back to work?” It’s not just
        un retour à la maîtrise totale de nos cinq sens. Nul   that they’re tired.  It’s mostly because
        doute que cette  présence  va désormais aiguiser      the “”face-to-face’’ work has changed.
        des superpouvoirs que nous avions oubliés.            Whether you like it or not, you must have
        Si nous ne sommes plus là pour jouer le rôle du       some good reasons for “coming” to work.
        “super bosseur- bosseuse”, nous utiliserons au        It’s a perfect opportunity to discover the
        contraire le mode présentiel pour affûter notre       new superpowers of being present.
        sixième sens, nos intuitions, user de l’intelligence
        collective qui va avec et aiguiser la créativité.
        Dès lors, la “fatigue Zoom” s’affaiblira au fur et    Previously, the best way to be there was to
        à mesure que nous saurons séparer les modes           be present. So what have we just figured
        d’action : efficacité du procédural pur en distanciel,   out? That you could be just as effective,
        mise en éveil de nos super-pouvoirs d’intelligence    or even in some cases you can be more
                                                              effective by being there without being
        émotionnelle  et  collective  en  présentiel.
 Image   Jason King - Pixabay  Bien sûr, il y aura des conditions. Le retour au   physically present or more accurately
                                                              being present remotely. Well, this changes
        travail, on le sait, ne s’est pas toujours bien
        passé dans les entreprises (cf pages 6 et 7).
                                                              everything.  “By shifting the focus to the
        “L’exigence de « remettre » aujourd’hui les salariés
                                                              results alone, remote working interrupts
        au travail montre bien que quelque chose a
        été cassé dans le mouvement économique                the tendency towards presenteeism and
                                                              the associated mentality,” said the CEO
 Mais pourquoi a-t-on tant de mal à “remettre les salariés au travail” ? Ce n’est   frénétique qui était le nôtre, note  Pierre-Yves   of Rakuten France in this interview. This
 pas seulement qu’ils sont fatigués. C’est surtout que le travail en “présentiel” a   Gomez, auteur de “l’esprit malin du capitalisme”   gives everyone the opportunity to take
 changé. Qu’on le veuille ou non. Il faut de bonnes raisons de “venir” au travail.   et professeur à l’EM Lyon. Il ajoute : “ La lourde   a psychological break from working in
 Une occasion rêvée pour découvrir les nouveaux superpouvoirs de la présence.  infrastructure gestionnaire financiarisée a pris   the office as well as from the continuous
        un sérieux coup de vieux au profit de l’activité
 Avant, la meilleure façon d’être là, c’était d’être  sens. Il n’y a plus aucune raison de venir travailler   réelle créative et autonome. On y a même pris   supervision and the associated constant
                                                              presence.”
 présent. Et que vient-on de découvrir  ? Que  juste pour se montrer, surtout au-delà des heures   goût. Revenir, après cela, aux tableaux de chiffres
 l’on pouvait être tout aussi efficace, voire plus  ouvrables pour fayoter et jouer le rôle du bosseur.   et aux ratios pour repérer la valeur créée par le   In other words, being in the office has a
 efficace, en étant là tout en étant absent.  Désormais pour jouer ce rôle, il faut délivrer du   travail risque d’être vécu comme une résistance   new meaning. Now there is no excuse to
 Ou plus exactement présent... à distance.  résultat. Et pour cela, autant intégrer au mieux les   des bureaucrates du chiffre. Je crois donc que,   come to work just to show off, especially
 Cela  change  tout.    “En mettant l’accent sur  objectifs de productivité de l’entreprise. Cela n’a   même s’il n’y a pas une prise de conscience   beyond normal working hours in order
 le résultat seul, [le télétravail] rompt avec les  plus rien à voir avec la présence. Au contraire, si   explicite de la centralité du travail dans la création   to look good and appear to be a hard-
 dérives du présentéisme et la pantomime qui  l’on a besoin de désormais venir au bureau, c’est   de valeur, l’époque que nous traversons a rendu   working person. Henceforth, in order
 l’accompagne,  analyse le PDG de Rakuten  pour se ressourcer, pour croiser les collègues   au travail réel une présence qu’il avait perdue.”    to perform this role, you have to deliver
 France dans cette tribune. Il permet  à chacun  (voir l’article sur l’extension du domaine de la   Autrement dit : le 1er superpouvoir de la   results. To achieve this, it is essential to
 de se libérer psychologiquement du bureau, de  machine à café). C’est aussi pour se défaire de   présence, c’est d’incarner la réalité de la création
 la surveillance continue et de la représentation  la “fatigue zoom”, ce nouveau syndrome.  C’est   de valeur. De dire  “c’est là qu’elle se passe”.
 permanente qui l’accompagne”.   que notre cerveau est particulièrement sollicité   Le  manager dont les équipent s’ennuient   English
 Autrement dit, la présence au bureau change de  pendant les réunions en visio-conférence qui   dans le réel et s’éclatent dans le distanciel doit   version :  see following
        s’inquiéter.                                          on page 19


 10  PRINCIPES ACTIFS / juillet 2020                                                 PRINCIPES ACTIFS /juillet 2020  11
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