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DOSSIER










                                                               SURFACE          AREA

                                                              FOR    THOSE    WHO


                                                                     DO    NOTHING






                                                              This is, without doubt, one of the major
                                                              paradoxes of this year and of the coming
                                                              years. The reduction of office space due
                                                              to teleworking is imminent, but the
                                                              remaining square metres will have to be
                                                              allocated to... the art of taking a break, the
                                                              real one.



                                                              A fascinating article from the Harvard Business
                                                              Review which examines the Hybrid Office and how it
                                                              can accommodate the demands of teleworking and
                                                              face-to-face work.
 Photo: Adobe Stock                                           We’ll move on quickly to the first part of the
                                                              article that discusses at length the obvious: the
 DES MÈTRES CARRÉS POUR   partagées”. Bien sûr il y a des outils   lack of communication via body language is a
        de  Knowledge-management, mais la
                                                              huge limitation to teleworking, resulting in a loss
        partie principale de ce partage se fait
                                                              of productivity and speed of implementation of
 CEUX QUI NE FONT RIEN  de façon informelle. D’où l’importance   projects. Cognitive science shows that the brain
        de concevoir désormais le bureau
                                                              does not merely process information. It also relies
        comme “le hub de la collaboration non
                                                              on the way in which this information reaches it. As a
        structurée”. C’est de là que la créativité
        jaillira, et c’est de cela dont on a le plus          result, except in the case of full remote working (see
                                                              next page), the future is hybrid working and this will
 C’est sans doute le grand paradoxe de cette rentrée et des années qui   besoin désormais.   require hybrid offices.
 viennent. On s’apprête à réduire les mètres carrés de bureau pour cause de   On lira toutes les idées qui sont   How should they be designed?
 télétravail, mais les mètres carrés qui restent devront être surtout consacrés...   évoquées ici et que l’on peut aussi   This is where it becomes much more than a matter
 à l’art de la pause, la vraie.  trouver ailleurs (sofas près des   of interior design. Note the key statement: “when
        escaliers, etc.). On notera ce qui
        concerne l’acoustique, détail essentiel.              organizations move towards teleworking, they
                                                              need to consider the effect it will have on the way
 Passionnant article de la  Harvard Business  s’appuie aussi sur la façon dont ces informations   Et surtout le plus important : le rôle des   knowledge is shared”. There are of course knowledge
 Review qui s’est intéressé à l’Hybrid Office,  lui parviennent. Résultat : sauf dans le cas des   managers dans l’appropriation de cet   management tools, but the main part of this sharing
 le  bureau  hybride  qui  pourra  concilier  les  full remote (voir page suivante), l’avenir est au   espace déstructuré. Ils doivent faire   is done informally. This is why it is important to see
 impératifs du télétravail et ceux du présentiel.  travail hybride qui va donc exiger des bureaux   sentir à leurs équipes la permission   the office as a “hub of unstructured collaboration”. It is
 On passera rapidement sur sa première partie  eux-mêmes hybrides.  qu’ils ont de ne pas “travailler” au sens   from there that creativity will flow, and that is what is
 qui démontre longuement l’évidence : le  A quoi doivent-ils ressembler ?  classique. Et notamment s’assurer   needed most now.
 manque de communication via le langage  C’est là que le sujet devient bien autre chose   qu’ils ne sont pas  “sur le pont” en   All the ideas mentioned here can also be found in
 corporel est une énorme limite au télétravail,  qu’une  affaire  d’architecture  d’intérieur.  permanence. Il va falloir organiser   other places (sofas near the stairs, etc.).
 cet élément-là faisant perdre en productivité  On notera cette phrase-clé :  “quand les   des rituels autour de la pause, faire
 et  en  vitesse  d’exécution  des  projets.  Les  organisations évoluent vers le télétravail, il faut   que cela sonne juste. Et accepter de
 sciences cognitives montrent que le cerveau ne  qu’elles tiennent compte de l’effet que cela aura   consacrer des mètres pour ceux qui   English
 se contente pas de traiter des informations. Il  sur  la  façon  dont  les  connnaissances  seront   ne font rien !  version :
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 10  PRINCIPES ACTIFS / septembre  2021                                              PRINCIPES ACTIFS /septembre 2021  11
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